UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Резюме
  3. Резюме в Києві
  4. Резюме Customer Service Manager (English), Content Moderator в Києві
  5. Customer Service Manager (English), Content Moderator
Запропонувати вакансію
Kopanitsyna Oksana

Professional resumeПрофесійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяCustomer Service Manager (English), Content Moderator

Заблоковано
25 000 грн.
 10 березня 2022  Місто: Київ
Вік:41 рік
Режим роботи:повний робочий день, вільний графік роботи, плаваючий графік роботи
Рубрики: IT, WEB фахівці; Офісний персонал; Реклама, маркетинг, PR
або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

Досвід роботи

Фахівець з мікрокредитування; раніше - менеджер гарячої лінії коллцентру
ПТ "Донкредит" (Фінанси; надання заставних та беззаставних кредитів населенню), Київ
12.2021 − 03.2022 (2 місяці)

Консультація клієнтів щодо продуктів компанії, робота з CRM, прозвон клієнтської бази з метою повернення та залучення клієнтів, робота зі скаргами клієнтів

Providing customers with information about product and services of the company, calls to potential and existing clients using CRM in order to gain or increase their loyalty, working with customers' complaints.

 Є рекомендації з даного місця роботи
call center operator
ТОВ "Споживчий центр" (Фінанси, payday loans), Київ
05.2019 − 12.2022 (3 роки 7 місяців)

 Making and receiving calls via CRM, updating clients' information, providing consultation on services of the company, handling customers' complaints, filing up reports in Google Shees

Waiter
Princess Cruises, Miami, US (Tourism, travel), Одеса
04.2011 − 01.2019 (7 років 9 місяців)

Serving cusomers at the restaurants onboard of cruise ships, reaching sales target, handling complaints 

Освіта

Donetsk Institute of Tourism Business
Manager, Management in tourism
повна вища, 09.2002 − 07.2007 (4 роки 9 місяців)

Знання мов:

Англійська - Високий рівень (вільно)
Додатково: C1, IELTS Academic score 7

Додаткова інформація

Знання комп'ютера, програм: Google Sheets, Excell, Photoshop, VSCode, browsers, email services, CRM,
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Vegan, zero-waste, English language, sewing, atheism
Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: Remote work

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *


Часто шукають

↑ Вгору