Керівник

Заблоковано

4 січня Місто: Київ

Вік:42 роки

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: IT, WEB фахівці; Керівництво

Перебуваю в шлюбі Є діти

Увійдіть або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

Досвід роботи

Head of L2 Operations/Product Manager (ELK)

Fozzy Group/TemaBit (IT), Київ

04.2025 − По теперішній час (9 місяців)

Leadership of 24/7 L2 Operations (Telecom / Windows / Unix)
Resource, workload, and escalation management
Monitoring and control of SLA, KPI, and availability of critical services
Collaboration with business stakeholders, Head of Department, and infrastructure teams
Product Manager for ELK: monitoring and analytics for POS Unix systems
Preparation of management reports for the business
on service availability and incident root causes
(impact on SLA and operational risks)
Improved incident manageability and SLA transparency,
enabling the business to better control service stability
Established a scalable L2 Operations model

Team Lead L2 Telecom

Fozzy Group/TemaBit (IT), Київ

01.2021 − 05.2025 (4 роки 3 місяці)

Established L2 Telecom from scratch
Scaled the team from 4 to 10 engineers
Implemented a 24/7 shift-based support model
Transferred up to 70% of operational tasks from L3 to L2
Channel monitoring (Nagios → Zabbix, custom performance monitoring system), analytics and SLA tracking

Lead Engineer Telecom

Fozzy Group/TemaBit (IT), Київ

06.2018 − 01.2021 (2 роки 7 місяців)

Kyiv National Economic University named after Vadym Hetman (Київ)

MBA (Master of Business Administration)

повна вища, 08.2023 − 06.2025 (1 рік 10 місяців)

National Technical University of Ukraine 'Kyiv Polytechnic Institute' (Київ)

Industrial Electronics

повна вища, 08.2001 − 02.2007 (5 років 6 місяців)

Англійська - Середній, Українська - Високий рівень (вільно)

Запропонувати вакансіюЗавантажити РоздрукуватиСкарга

Підписатись на розсилку нових резюме: "Керівник в Києві"