UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Резюме
  3. Резюме в Рівному
  4. Резюме Контролер якості обслуговування, Quality manager в
  5. Контролер якості обслуговування, Quality manager
Запропонувати вакансію
Забродський Олександр

Professional resumeПрофесійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяКонтролер якості обслуговування, Quality manager

Заблоковано
17 000 грн.
 10 грудня 2023  Місто: Рівне
Вік:28 років
Режим роботи:вільний графік роботи, віддалена робота
Рубрики: Телекомунікація та зв'язок; Робота без кваліфікації; Інші пропозиції
або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

Досвід роботи

quality manager
Binotel (Телефонія для бізнесу), Київ
02.2021 − 07.2022 (1 рік 4 місяці)

Оцінка дзвінків за скриптом, обговорення дзвінків з операторами, робота з Google Sheets, оцінка стажерів.

Графічний асистент
Mindi Teams (IT), Київ
01.2020 − 01.2021 (1 рік )

Маркування та категоризації даних (зображення, тексти, відео)

Оператор колл-центру, старший диспетчер
OPTI Taxi (Таксі), Гданськ
10.2017 − 04.2019 (1 рік 6 місяців)

Прийом замовлень від клієнтів з Польщі, оперативне інформування клієнта про стан його замовлення, прийом скарг, вирішення конфліктних ситуацій. Робота з водіями. Усе на польській мові.
Приблизно через рік після початку роботи був підвищений до старшого диспетчера. У обов'язки входили: координація роботи операторів, прийом на роботу та навчання нових працівників, складання графіків виходів на роботу, розрахунок з/п.

Освіта

Сілезький університет
Станкова графіка
незакінчена вища, 09.2014 − 02.2017 (2 роки 5 місяців)

Знання мов:

Англійська - Середній, Польська - Вище середнього, Українська - Високий рівень (вільно)

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *


Часто шукають

↑ Вгору