Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
    1. Робота в Україні
    2. Резюме
    3. Резюме в Дніпрі
    4. Резюме Специалист службы заботы о клиентах в
    5. Специалист службы заботы о клиентах
    Запропонувати вакансію
    Резюме Специалист службы заботы о клиентах
    Корабовцева Юлия

    Professional resumeПрофесійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяСпециалист службы заботы о клиентах

    Заблоковано
    18 000 грн.
     25 січня  Місто: Дніпро
    Вік:34 роки
    Режим роботи:позмінна робота, віддалена робота, плаваючий графік роботи
    Рубрики: HR, управління персоналом; Бухгалтерія, фінанси, облік/аудит; Реклама, маркетинг, PR
     Перебуваю в шлюбі  Є діти 
    або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

    Досвід роботи

    администратор
    Фоп Капустина (Ресторанный бизнес)
    09.2016 − 12.2021 (5 років 2 місяці)

    Организация работы ресторана и персонала. Составления графика, ведение учета хозяйственных и материальных средств, организации проведения банкетов  и праздников, ведения карточной программы лояльности и отчетности по работе по ресторана и персонала, закупки, переучет, кассовая дисциплина.

    Большой опыт в коммуникации с людьми, в сглаживании острых ситуаций, в привлечении новых гостей.

    Проведение тренингов с персоналом по улучшению сервиса и приемы повышения продаж.

    оператор Сall center
    Homer Software House (Банки/Финансы)
    02.2014 − 08.2015 (1 рік 6 місяців)

    Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.

    Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании.

    Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

    Ввод в базу данных полученной информации

    Бортпроводник
    Днепроавиа (Транспорт и туризм)
    06.2008 − 10.2017 (9 років 3 місяці)

    Обеспечение безопасности полетов и сервиса на борту.

    Множество сертификатов и положений по перевозке опасных грузов, оказании первой медицинской помощи, создание благоприятной психологической атмосферы на борту, сертификаты о тушении пожаров, и помощи при приводнении судна на воду .

    Освіта

    МАУП (Дніпро)
    Специалист по Промышленному Маркетингу
    повна вища, 09.2007 − 03.2011 (3 роки 5 місяців)
    Днепропетровский технолого-экономический техникум (Дніпро)
    Младший специалист бухгалтер
    середньо-спеціальна, 09.2002 − 07.2005 (2 роки 9 місяців)

    Знання мов:

    Російська - Високий рівень (вільно), Українська - Високий рівень (вільно), Англійська - Середній
    Додатково: Отлично пишу и грамотно говорю на русском и украинском, английский- средний уровень

    Додаткова інформація

    Знання комп'ютера, програм: Уверенный пользователь. Работа со всем распространенным ПО, приложениями.
    Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Я очень коммуникабельна,заряжаюсь от общения с интересными людьми, проактивная, внимательная, инициативная. С клиентами и сотрудниками учтива и вежлива, общаюсь в атмосфере взаимопонимания. Обладаю способностью к анализу, к разрешению нестандартных ситуаций. Проявляю инициативность в решении проблемных вопросов, добиваюсь поставленных задач. Постоянно повышаю свой профессиональный уровень, обладаю способностью к обучению. Стремление максимально овладеть профессиональными навыками. Активная жизненная позиция.
    Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: Я люблю быть фанатом своего дела. Когда мне нравится продукт или компания я с удовольствием работаю. Это то, чего мне давно не хватает. Всегда была неравнодушна к банкам и финансовой структуре, а сейчас очень увлечена Вашей командой и Вы можете исполнить

    Причина скарги *

    Опишіть коротко суть скарги *


    Часто шукають

    ↑ Вгору