Останні дослідження показують, що більшість співбесід при прийомі на роботу закінчуються невдачею. Адже результат таких заходів багато в чому залежить від того, чи сподобався претендент людині, що проводить співбесіду. Більшу частину фактичної інформації співробітники кадрових служб отримують з резюме претендентів, але в процесі особистого спілкування про неї часто забувають. Тому перше враження, яке кандидат справив на HR-фахівця залишається найголовнішим. Разом з jobs.ua розглянемо, якою ж повинна бути поведінка на співбесіді, щоб справити позитивне враження й отримати запрошення на роботу.

Професор з університету Толедо проаналізував поведінку кандидатів безпосередньо на місце в ході двадцять хвилин співбесіди. Фахівцям, які проводили співбесіду, було запропоновано оцінити кожного кандидата за такими якостями, як честолюбство, вихованість і компетентність. Потім незалежним спостерігачам були продемонстровані перші 15 секунд відеозапису кожної співбесіди. Виявилося, що враження, отримані за 15 секунд, повністю збіглися з враженнями інтерв'юерів. Це повністю доводить, що на співбесіді все залежить від першого враження. Ваша зовнішність, манери поведінки, перші слова при зустрічі – це ключові фактори, що визначають результат співбесіди.

Золоті правила першого враження

Збираючись на співбесіду, з наміром справити хороше враження про себе, не забудьте, що думка людини про вас на 90% формуватиметься в перші чотири хвилини зустрічі. Від 60% до 80% цього враження базується на невербальних сигналах. Отже, починаємо.

У приймальні. По можливості зніміть верхній одяг і залиште його в приймальні. Бажано не входити в кабінет з сумками і одягом, матимете незграбний вигляд. У приймальні по можливості стійте, не сидіть. Секретар наполягатиме, щоб ви присіли, однак сівши, ви зникнете з поля його зору, і про вас можуть забути. Стійте, заклавши руки за спину (впевненість).

Вхід. Входячи в кабінет, ви відразу ж даєте зрозуміти, на яке відношення розраховуєте. Коли секретар повідомляє вам, що можете увійти, входьте відразу ж, без зволікань. Не стійте в дверях, як школяр. Входьте в кабінет впевнено, не міняючи швидкості й не човгаючи ногами.

Наближення до столу господаря кабінету. Навіть якщо господар кабінету розмовляє по телефону або риється в паперах підходьте до його столу спокійно і впевнено. Портфель або папку тримайте опущеними. Покажіть співрозмовникові, що ви звикли відвідувати подібні кабінети й не хотіли б довго чекати. Той, хто входить повільно, дає зрозуміти, що має багато часу й не надто зацікавлений в запропонованій роботі. Такі манери не підходять тим, що хоче справити враження енергійної, зацікавленої в роботі людини. Якщо ви хочете привернути до себе увагу й справити хороше враження, входьте рішуче, із середньою швидкістю, говоріть чітко по темі зустрічі.

Розміщення. Якщо вам запропонували сісти в неформальній зоні кабінету, наприклад, за кавовим столиком, це добрий знак. По можливості не сідати на низький диван, де можна повністю потонути. Ви ж не хочете, щоб співрозмовник бачив лише ваші коліна й крихітну голову над ними. Якщо іншого виходу немає, присядьте на край, щоб мати можливість добре бачити співрозмовника, його жести й рухи. Розгорніть корпус на 45 градусів в напрямку співрозмовника.

Жестикуляція. Якщо ви спокійні, зібрані, упевнені в собі й вмієте контролювати власні емоції, тоді ви робите чіткі, прості, усвідомлені руху. Ті, хто займає високе положення, жестикулює менше, ніж ті, чий статус значно нижче. Спробуйте по можливості копіювати жести й вираз обличчя співрозмовника, але в розумних межах.

Дистанція. Поважайте особистий простір співрозмовника. У перші хвилини зустрічі цей простір може бути досить значним. Якщо ви підійдете занадто близько, співрозмовник відкинеться на спинку крісла, відхилиться назад чи почне робити повторювані жести, наприклад барабанити пальцями по столу. Як правило, до знайомих людей можна підходити близько, щодо сторонніх же краще тримати дистанцію.

Вихід. По закінченню співбесіди спокійно й впевнено зберіть свої речі, поверніться (раніше ми б написали ще потисніть руку, однак зараз це не бажано) і вийдіть. Якщо, коли ви входили, двері були зачинені, закрийте їх за собою. Люди завжди дивляться вам в спину. Якщо ви чоловік, не забудьте ретельно почистити взуття, в тому числі й задники. Багато хто з чоловіків цим нехтують, а жінки подібного промаху не прощають. Підійшовши до дверей, оберніться і посміхніться. Набагато краще, якщо HR-фахівець запам'ятає вашу посмішку, а не спину.