В современном мире под деловым имиджем подразумеваются достаточно узкие характеристики
внешнего вида, определенная, особая
атрибутика. И ведь далеко не каждому необходим именно такой имидж!
Соответственно немаловажным является выбор оптимального дресс-кода для каждого
уровня сотрудников – и это не всегда традиционный
офисный стиль, жизнь намного разнообразнее. Для некоторых компаний
предпочтительна униформа, для других – нестандартное выражение творческой индивидуальности каждого работника.
Однако существуют такие виды профессий (учитель, юрист, страховой агент и др.),
когда к поведению и внешнему виду носителя потребитель имеет определенные ожидания.
Так при обращении к дизайнерам, мы не удивимся творческой беспокойности и некой
богемности во внешнем облике сотрудников. Но, придя к адвокату, испытаем
определенное недоумение, если он является приверженцем, например, панк-культуры
и активно демонстрирует ирокез. И даже если он настоящий профи, ему придется
долго доказывать это делом – но станет ли ждать клиент?
Однако не стоит и слишком уповать на строгий офисный стиль, выбранный по
незамысловатому принципу «так принято». Иногда так необходима доверительная интонация при работе с клиентами! Или паритетные
отношения с партнерами. А холодная сдержанность в поведении и в общении,
строгая дистанция, которую создает чрезмерно
деловой стиль в одежде (ее жесткие линии, взгляд сквозь стекла модных
очков) – разрушат ситуацию «искреннего человеческого общения». Представьте
ресторан быстрого питания Макдоналдс, где обслуживающий персонал будет
выглядеть и вести себя подобно чопорным банковским клеркам – вряд ли сеть будет
иметь такую популярность во всем мире…
Об имидже первых лиц, руководителей
и управляющих, принято говорить предметно, и конкретно для каждого отдельного
представителя этого звена компании. Что весьма разумно, двух одинаковых людей
не существует. Из множества вариантов поведения и внешнего вида гипотетического руководителя
активно выделяются три направления:
1. Чиновник-бюрократ: закрытая
манера поведения, специфически организованная речь, консервативный стиль в
одежде – костюм и галстук без тени элегантности и внутреннего эстетизма.
2. Авторитарный руководитель-щеголь:
жесткая манера общения, подчеркнутая требовательность, традиционный костюм
отменного качества, прекрасно сшитый и сидящий по фигуре, дорогие перфектные
аксессуары.
3. Демократичный руководитель:
сторонник неформального общения, открытости и неофициальной одежды.
Конечно, разделение весьма условно, но оно характеризует различные
психологические особенности приверженцев любого направления. И задает разную
интонацию при контакте с ними. А какого варианта придерживаться, разумно решать
в каждой отдельной ситуации – что будет выгоднее, в совокупности с общим корпоративным имиджем.
Полезно уметь быть разным, ведь имидж
– понятие полифоничное: чем шире поведенческая палитра, умение маневрировать в
искусстве общения, тем чаще мы достигаем успеха в своих жизненных устремлениях.
По данным социологов успешные люди имеют в своем поведенческом арсенале порядка 600 (!) различных тактических
приемов. Однако большинство людей ограничиваются 1-2 способами поведения, одним
стилем общения и речи (и одежды) как единственно верными, причем найденными
случайно – сработавшими когда-то в некой ситуации…
Читайте также:
«Как выбрать деловое платье?»
«Психологические типы
руководителей»
«Женщины-начальники бывают
разные...»
«Необходимо ли в работе
скрывать свое истинное «Я»?»
«Создание позитивного имиджа в
коллективе»
Підвищення по службі чи в іншій діяльності, досягнення популярності, слави тощо – це все кар'єра. А з чого починається це сходження і коли? На це запитання дає відповідь соціолог із Оксфорда Марк Тейлор.
Декілька порад від наших експертів про те, як, повернувшись до роботи, правильно застосувати «відновлений багаж сил».
Впавши, піднімаємося, обтрушуємо одяг, хочемо зробити крок, але біль у забитих колінах не дає ступити. Адже йти треба, хоча б до медпункту. Одні встають і, перемагаючи біль, йдуть далі, а в інших сил вистачає лише до кабінету лікаря або самому перев'язати собі рани, а деякі не можуть навіть піднятися від сильних забитих місць, розчарування та зневіри. Що робити і як допомогти собі?
Jobs.ua хоче підтримати Кращих Роботодавців і розширити можливості Шукачам роботи у важку хвилину, тому продовжує працювати в галузі працевлаштування та зберігає знижки і можливість безкоштовного розміщення вакансій для роботодавців.
Пропонуємо вам познайомитися з перспективною сучасною професією, яка допомагає компаніям приймати рішення на основі даних, а не інтуїтивно.