Аккаунт не активирован. Проверьте почту . 
  1. Работа в Украине
  2. Публикации о работе
  3. Все о работе
  4. Все о профессиях

Каким должен быть провизор-первостольник

4 марта 2013 43711
Первое лицо, с которым покупатель сталкивается в аптеке, - это первостольник. Так называют специалиста (провизора, фармацевта), который занимается обслуживанием посетителей аптеки - консультацией и продажами.

Чем отличается его работа от работы продавца других коммерческих учреждений? Прежде всего, тем, что отпуском столь специфического товара не может заниматься человек неподготовленный. Продажа фармацевтических препаратов требует глубокого знания, как ассортимента аптеки, так и того, как правильно удовлетворить ту или иную потребность покупателя в весьма непростой сфере - его здоровья…

В связи с этим, идеальный специалист, работающий в сфере обращения лекарственных препаратов, должен иметь широкий спектр профессиональных и личностных качеств. В особенности это касается тех специалистов, которые работают непосредственно с потребителями лекарственных препаратов.

К качествам идеального провизора-первостольника можно отнести:

- знание ассортимента лекарственных средств, показаний к их применению, их фармакологических действий;
- знание психографических характеристик личностей потребителя лекарственных препаратов и умение подстроиться под них;
- развивающаяся компетентность;
- аналитические способности;
- коммуникационные навыки и умения;
- убедительность в общении;
- эмпатия;
- естественная уверенность в себе (конгруэнтность);
- уверенность в собственных силах и успехе;
- готовность к общению;
- терпение и выдержка;
- способность к обучению;
- работоспособность;
- способность быстро восстанавливать силы;
- внимательность и пунктуальность;
- опрятность;
- деловая (профессиональное) интуиция;
- самодисциплина;
- мотивация, настрой на карьерный рост;
- лояльность к компании.

Поскольку деятельность фармацевтического специалиста в сфере обращения лекарственных средств многогранна и динамична, то обобщить знания, умения, навыки и личностные качества, необходимые для эффективной (успешной) деятельности довольно проблематично.

Образование этих работников может быть как высшим, так и средним специальным (правда, реальные перспективы карьерного роста открываются лишь в первом случае). При этом основной объем профессиональной подготовки должны занимать химико-биологические знания, достаточно подробно должны быть изучены также медицинские дисциплины.

Читайте также:
«Определение первостепенных компетенций продавцов»
«Пример метода подбора сотрудников»
«Эффективность сотрудников и команды - залог успешного бизнеса»
«Работа в розничной торговле»


Читайте также
  • Преимущества и недостатки open space25 Сентябрь, 2017

    Open space – форма организации сотрудников, которая предусматривает и собрание в одно время и одном месте для решения каких-либо важных рабочих вопросов. Сегодня технология открытого пространства используется и для расположения рабочего коллектива для эффективной работы каждого сотрудника. Сегодняшняя статья о том, на сколько эффективна данная технология распределения и размещения коллектива и о ее основных недостатках.

  • Сосредотачиваем энергию на работе!20 Сентябрь, 2017

    22 сентября украинцы станут свидетелями такого астрономического явления, как осеннее равноденствие. Это явление не с проста называют астрономическим началом осени.

  • Какими навыками должен обладать востребованный работник?18 Сентябрь, 2017

    Востребованный работник – специалист, в котором нуждается любая компания. Чем же он так ценен? Конечно, наличием ключевых навыков и умений, а также профессиональным опытом работы. Если опыт работы – особенность для каждого индивидуальная, то наличие ключевых умений и навыков говорит о квалифицированности специалиста и должна быть в наличии у каждого работника.

  • Если проводник, то только швейцарский!15 Сентябрь, 2017

    Ох, уж эти швейцарцы!

 
↑ Наверх