Собеседование — один из самых важных этапов на пути к получению желаемой работы. Встреча с представителем компании — отличная возможность проявить себя, показать, что вы идеальный кандидат на место. Но даже незначительные ошибки могут привести к формированию неправильного мнения. Как разговаривать на собеседовании? Какие вопросы задавать, а что лучше не спрашивать? Предлагаем ознакомиться с основными рекомендациями по подготовке к важной встрече с потенциальными работодателями. Вы узнаете, как общаться на собеседовании, чтобы стать лучшим кандидатом на предлагаемую должность.

Подготовка и технология собеседования

Вы получили долгожданный звонок с приглашением в компанию. Теперь важно продумать приблизительный план встречи, возможные вопросы и ответы на них. В этом поможет классическая, давно отработанная технология. Она состоит из таких этапов:

• установление контакта (рукопожатие, улыбка, взгляд и безукоризненный внешний вид);
• выявление потребностей компании (цели, актуальные задачи, проблемы);
• формирование своего предложения (основывается на предыдущем пункте). Вы говорите, чем хотите и можете заниматься, обсуждаете условия работы и оплату;
• работа с возражениями. На данном этапе задаются уточняющие вопросы, согласуются детали.

Руководство редко готово принять решение сразу после собеседования. Обычно назначают несколько встреч с кандидатами, чтобы после разговоров со всеми претендентами сделать правильный выбор.

Приведённая выше схема работает довольно просто. Вам необходимо подружиться, узнать информацию о компании, сделать предложение и убедить менеджера в том, что оно лучшее. Как правильно разговаривать на собеседовании, чтобы проявить себя с хорошей стороны, читайте далее.

Типичные вопросы и ответы

Многие компании при подборе персонала засыпают каверзными вопросами. Но даже простая и непринуждённая беседа может «потопить» кандидата. Главное правило: не делайте то, чего от вас жду. Ответы должны нравиться в первую очередь именно вам.

Часто представители компании завуалированно просят рассказать о себе. Есть прекрасная пословица: «Позвольте человеку говорить ни о чём, и он расскажет о важном». Предполагается разговор на свободную тему, но выбираете её вы. Потенциальный работодатель хочет услышать, что для вас имеет важность и ценность. К такому вопросу лучше всего заранее подготовиться. Расскажите о своих сильных сторонах, недавних достижениях, желании развиваться и самореализовываться.

Но подавайте свои успехи аккуратно. Необходимо красиво сформулировать достижения. При правильной подаче даже незначительные успехи покажутся серьёзными реализованными целями.

Если вас спрашивают о планах на ближайшие 2-3 года, уверенно показывайте, что у вас есть направления для развития. Важно чётко сформулировать цели. Они не должны выглядеть, как мечты. Продумайте свои желания, путь развития, упомяните о важности карьерного роста.

Популярный, но каверзный вопрос: почему вы ушли с прежнего места работы? Если вас уволили за проступки, конфликты с начальством или сотрудниками, не стоит об этом говорить. Скажите об отсутствии возможностей для развития или карьерного роста, упомяните о некомфортных условиях работы. Это позволит обозначить, чего вы ждёте от новой должности.

На какую зарплату вы рассчитываете? Работодатель всегда выбирает нижнюю границу. Не стоит и вам называть минимальный или максимальный показатель. Есть отличный способ «переиграть» ситуацию в свою пользу. Задайте вопрос о том, на какую зарплату вы можете рассчитывать. Работодателю придётся назвать вам цифру.

Запрещённые вопросы

Что нужно говорить на собеседовании, вы теперь знаете. Чтобы встреча прошла успешно и закончилась получением желаемой должности, не касайтесь следующих моментов:

• какие бонусы предлагаются. Разговоры о льготах лучше оставить на потом. Руководителю важно увидеть в соискателе желание работать, а не много зарабатывать и получать преимущества от должности;
• чем занимается компания. Перед собеседованием изучите деятельность фирмы, почитайте про её успехи и достижения. Если грамотно использовать данную информацию, то шанс получить должность увеличивается, так как потенциальный работодатель увидит в вас заинтересованность;
• оплачивается ли декретный отпуск. Этот вопрос может заставить думать, что вы не собираетесь надолго задерживаться в штате сотрудников. Результат: предпочтение будет отдано кандидату, нацеленному на длительную работу.

Это не всё, чего лучше не говорить на собеседовании. С плохой стороны вас покажут жалобы на предыдущую работу или начальника. Не рекомендуется делать комплименты, касающиеся внешности интервьюера. Это неуместно в данной ситуации. Лучше похвалить компанию за недавние успехи.

Не говорите о планах существенно изменить свою жизнь, промахах и неудачах на прошлой работе, о всех своих хобби, семье и ценностях. Каждое предложение должно раскрывать ваши профессиональные навыки и достоинства. Такая схема — лучшая презентация себя при устройстве на работу.

Главные ошибки на собеседовании

Первое, чего не хочет видеть начальник в потенциальных сотрудниках, — отсутствие желания работать в компании. Многие выбирают место из-за хорошей зарплаты, комфортных условий, близкого расположения к дому, а работодателю нравится, когда его выделяют из толпы. Можно упомянуть о том, что вам поступали предложения из фирм-конкурентов, но выбор пал именно на эту компанию.

Распространённая ошибка многих потенциальных работников — опоздание. Быть вовремя или даже за 10–15 минут до назначенного часа – продемонстрировать свою ответственность. Чтобы не опоздать, заранее готовьтесь к собеседованию: почистите обувь, погладьте рубашку, изучите маршрут до места назначения. Не оставляйте всё на последний момент. Всегда имейте запас времени.

Помешает получить желаемую должность и такая ошибка, как неопрятный внешний вид. При создании образа следуйте основному правилу: простота и лаконичность. При собеседовании в крупных и престижных компаниях лучше выбрать классический стиль одежды. Девушкам рекомендуется продумать причёску, обойтись минимальным количеством украшений и аксессуаров. Не приветствуется и яркий, вызывающий макияж.

Не стоит приходить на собеседовании в сопровождении друзей или знакомых. На таких важных встречах лучше быть одному.

Не рекомендуется спешить, постоянно смотреть на часы, перебивать вопросами о должности. Такое поведение демонстрирует отсутствие заинтересованности в работе. Рассчитайте своё время таким образом, чтобы можно было спокойно обсудить все условия сотрудничества, задать запланированные вопросы. Отсутствие последних, кстати, тоже может стать ошибкой на собеседовании. Работодатель должен видеть вашу активность и чувствовать интерес. Грамотно составленный список вопросов позволит управлять беседой и «поворачивать руль» в свою сторону.

Выключайте или ставьте на бесшумный режим мобильный телефон. Постоянные уведомления и звонки не позволят настроиться на беседу, будут отвлекать. Кроме того, менеджеры по подбору персонала могут заподозрить и отсутствие уважения к собеседнику. Даже эти мелочи и случайности повлияют на решение руководства.