Что делать, если вас разозлили на работе? (блиц-опрос)
14.01.2008 536 Наталья Козина, практикующий психолог:
Гнев – это абсолютно нормальная эмоция, которая присущая любому человеку. Обычно он представляет собой один из способов реакции на опасность и выполняет защитную функцию. Именно поэтому полностью подавлять его не только сложно, но и вредно: сдерживание гнева может привести к язвенной болезни желудка, головным болям, гипертонии, нарушению работы сердца, онемению пальцев ног, ступней, депрессии со всеми вытекающими последствиями.
Как вы сами видите, подавление гнева чревато серьезными проблемами со здоровьем, поэтому очень важно научиться выражать гнев в правильной, приемлемой форме. Например, если вы не можете позволить себе повысить голос, то можете отпустить язвительное замечание. Уровень гнева поможет снизить смех. Поэтому, если вы чувствуете, что начинаете злиться, попробуйте призвать на помощь чувство юмора, – хорошая шутка всегда поможет разрядить напряжение. В целом, не надо бояться собственного гнева, он может подвигнуть на достижение очень важной цели, главное – научиться его контролировать.
Евгения Синькина, психолог:
Есть много способов, которые помогают разрядить накопившиеся напряжение, агрессию, гнев. Так, это можно сделать с помощью приспособлений, позволяющих применять физическую силу, например, боксерской груши. Сбросу напряжения очень хорошо способствует беговая дорожка: необходимость следить за пульсом и дыханием помогает научиться самоконтролю. Вообще, согласно исследованиям ведущих психологов, гнев исчезает, если правильно дышать. Когда человек злится, у него учащаются сердцебиение и дыхание, а если удастся привести в норму дыхание, то и гнев отступит. Нескольких глубоких вдохов может быть достаточно, чтобы взять ситуацию под контроль.
Мария Дудкина, психолог:
Существуют два вида гнева: деструктивный и конструктивный. Первый не направлен ни на что конкретное: это может быть реакция на абстрактную ситуацию, собственное бессилие. Такой гнев опасен: он сносит все на своем пути и не имеет цели – его очень трудно нейтрализовать. Второй вид гнева обычно имеет причину и направлен на кого-то или что-то конкретное: коллегу, не выполнившего задание, некомпетентного сотрудника. Такой гнев мобилизует человека, помогает быстро и четко реагировать на возникающие трудности. А вот подавление гнева может привести к неспособности испытывать положительные эмоции и даже к депрессии. Именно поэтому гнев не стоит подавлять, ему нудно давать выход.
Издание "Работа+Карьера"