Татьяна Балан, бизнес-тренер, психолог, ТК PERSON:
Для того чтобы разобраться в причине сложившихся неприязненных отношений с руководителем и сделать правильные выводы, нужно решиться на прямой разговор с этим человеком. Следует отметить, что многие сотрудники испытывают страх перед такой беседой, между тем, только в личном контакте можно выяснить скрытые противоречия.
Оцените себя как профессионала по 10-балльной шкале. Если вы ставите оценку ниже пяти, то весьма возможно, что у руководителя есть основания быть недовольным вашей работой. Следует подготовиться к тому, что вы услышите критику в свой адрес (возможно, она вам покажется несправедливой). Внимательно выслушав руководителя, четко и аргументированно изложите свое мнение, даже если оно не совпадает с выводами вашего собеседника.
Акцентируйте внимание на своих положительных качествах, сделайте упор на профессиональные достоинства и преимущества, выразите в доброжелательной форме готовность к дальнейшему сотрудничеству. Спросите о причинах возникшей неприязни. Возможно, руководитель укажет вам на ошибки, допущенные за весь период сотрудничества, которые несложно будет исправить. В корректной форме попытайтесь объяснить свои проблемы, однако сделайте упор на конкретных предложениях выхода из кризисных отношений.
Если вам дорога работа, то любой конфликт можно разрешить, – нужно лишь приложить старания. Помните, что, решаясь на прямой разговор, вы повышаете свои шансы остаться в компании. Такой шаг говорит о вашей смелости и конструктивизме.
Алексей Топоров, бизнес-тренер, психолог, компания «Арсенал-Консалтинг»:
Вражда с руководителем является нормальным основанием для увольнения сотрудника (или самого управляющего, если сотрудник сумеет его «выжить»). Если ни один из участников конфликта не хочет увольняться, единственный способ решить проблему – это назначить встречу в нерабочей обстановке и, выяснив отношения, попробовать начать их сначала. Иногда для разрешения сложившейся ситуации можно воспользоваться помощью вышестоящего руководства.
Издание "Работа+Карьера"