Інше #176

Мною в жовтні 2007 р була підписана заява на укладення накопичувального Договору страхування життя, яку мій консультант передав в компанію самостійно. Через деякий час після сплати мною страхового внеску мені надійшов лист з привітанням, Страховий поліс який є «невідємною частиною страхування» та декілька Додатків до Договору - програм страхування. В кінці жодного документу не було реквізитів сторін, як повинні бути в договорі та місця для мого підпису. Тому жоден документ я не завіряла своїм підписом, крім Заяви на укладання Договору після дати та слів «надані відомості є правдивими». На обороті Заяви були надруковані Правила страхування без печатки та реєстраційного номеру Мінфіну. Чи достатньо буде для суду наступних аргументів, щоб визнати Договір недійсним та вимагати у компанії повернути мені в повному об’ємі гроші, які були сплачені мною на її користь: 1. Обставини моїх зустрічей з консультантом були свідомо підібрані нею так, щоб я не змогла повністю ознайомитись з усією інформацією щодо запропонованого мені продукту. Перед підписанням Заяви була одна зустріч з консультантом за чашкою кави 10-15 хвилин, під час якої мене звісно поверхнево було ознайомлено з програмою страхування, наголошуючи на безлічі переваг такого «способу нагромадження капіталу», наводилися конкретні приклади розрахунку сум, які я гарантовано отримаю по дожиттю мною до закінчення строку. Чорновик цих розрахунків у мене зберігся та і свідки були, які чули ці обіцянки. На моє прохання надати мені зразок Договору для ознайомлення мені відповіли, що спочатку підписується Заява, сплачується дві тисячі гривень, тільки потім я отримую свій екземпляр Договору і в будь-який момент я можу отримати свої гроші назад в повному об’ємі. Як виявилось згодом, деякі дані було просто приховано та не повідомлено до сплати першої страхової премії. Для підписання Заяви консультант прийшла в офіс фірми, на якій я працюю, в робочий час, пояснивши, що в інший час їй прийти буде проблематично, тому я поспішала. Про існування Правил страхування на оборотній стороні Заяви мене не повідомили і попередньо не дали мені іх в надрукованому вигляді для ознайомлення, тому не має місця факт мого погодження з умовами страхового Договору шляхом підпису Заяви. Фізично неможливо протягом десяти хвилин познайомитись і погодитись зі змістом правил, надрукованих на оборотній стороні Заяви, тому що Консультант вийняла із свого портфеля бланк Заяви і завідомо положила його переді мною на столі Правилами донизу, так, що іх видно не було, і сказала, що потрібно спочатку поставити галочки напроти саме вказаних нею відповідей, з поясненням «так треба», потім сказала завірити підписом правдивість наданої мною інформації. Все виглядало логічно, адже це була перша сторінка. Відразу після появи мого підпису консультант швидко забрала зі стола заповнений мною бланк та запропонувала мені відрахувати дві тисячі гривень поки вона перевірить, чи я заповнила все правильно,сказавши що вона від мого імені могла б заплатити ці гроші на рахунок компанії, таким чином я могла б не гаяти часу для відвідування банку. Таким чином продивившись мої відповіді, вона взяла гроші, поклала заяву на стіл і поїхала платити. Уже прийшовши додому, я побачила, що на обороті Заяви є текст Правил страхування, зрозуміти який пересічний громадянин без тлумачення спеціаліста не в змозі. Після ознайомлення з висланою мені після сплати першого внеску інформацією у вигляді Додатків до договору в мене виникло безліч питань та я написала лист в компанію з проханням розяснити деякі моменти щодо дострокового розірвання Договору, порядку індексації сплачених сум, надати орієнтовні приклади розрахунків кінцевої суми, яку я отримаю по закінченню дії Договору у випадку, якщо сплачую постійну суму кожен рік та якщо сплачую збільшений внесок з урахуванням індексу інфляції, але відповіді не отримала до сьогоднішнього дня. На мої дзвінки відповідав ввічливий секретар, я годинами чекала, поки мене переключать на "консультанта, який дасть компетентну інформацію", та конкретних відповідей цифр, порядку розрахунку я так і не отримала. Після проплати другого щорічного внеску зявилися обставини в житті, які підвели до роздумів про доцільність подальшої проплати .Набравшись терпіння я додзвонилась на гарячу лінію компаніі та у "консультанта, який дасть компетентну інформацію" вияснила долю відповіді на мій лист. Лист-відповідь виявляється був ними висланий протягом встановленого терміну, але звичайний, а не рекомендований, який "напевно загубився в дорозі" та отриманий мною не був. В ході телефонної розмови з консультантом, свідком якої була моя співробітниця, вияснилось, що гроші, сплачені мною на користь компании, можуть бути повернуті мені не раніше чим через три роки з умовою внесення мною щороку повних сум Страхових премій, по закінченні строку дії Договору я не отримаю навіть тих коштів, які сплачу на рахунок компанії, тому що певний відсоток компанія залишає в своєму розпорядженні для забезпечення своєї діяльності, але я можу отримати частину інвестиційного доходу, якщо такий буде існувати, від вкладання коштів вкладників в різні прибуткові проекти. На мою вимогу вислати письмові розрахунки результатів інвестиційної діяльності за минулий звітний рік мені відповіли, що такі результати надсилаються після трьох років дії Договору. Також мені було усно роз’яснено, що: 1. Заява є невідємною частиною Договору, а вкупі з Додатками і Полісом складає Договір страхування. 2. Існування мого підпису на Заяві про укладання Договору страхування підтверджує факт заключення Договору і автоматичне погодження з Правилами страхування. 3. Таким чином відбувся Факт укладання Договору, який був підтверджений надсиланням мені Полісу. Таким чином представник компанії стверджував, що зі мною був укладений Договір страхування, який діяв з моменту підписання мною Заяви. Накопичення коштів і обіцяне перетворення їх у суму вдвічі-втричі більшу, ніж та, яку я сплачу за весь строк, по дожиттю мною до кінцевої дати Договору при моїх грубих підрахунках виявилось звичайним користуванням моїми грошима, за що я щорічно виявляється ще ї сплачую відсоток фірмі на їхне утримання. Вирахувана мною Кінцева сума вийшла набагато менше обіцяної перед підписанням Заяви та показаної в попередніх прикладах розрахунків і тих, що стояли на розрахунках в буклетах, які щедро роздавала компанія при агітації вступити в цю халепу. Лише через два роки сплативши чотири тисячі гривень компанії я прочитала на буклеті примітку (її я не помітила раніше, тому що в очі кидалися величезні цифри з багатьма нулями, що називалися сумою, яку я отримаю в кінці дії договору). Примітка була надрукована дрібними буквами в самому непомітному місці і на перший погляд здавались просто орнаментом на буклеті, вона пояснювала, що дані розрахунки в буклеті не можна використовувати як приклад для розрахунку Гарантовано отриманої суми в кінці строку дії договору навіть при умові повної ї вчасної сплати страхових премій. То що ж це було? Обман. Згідно ст..230 ЦК України Якщо одна із сторін правочину навмисно ввела другу сторону в оману щодо обставин, які мають істотне значення (частина перша статті 229 ЦК), такий правочин визнається судом недійсним., або якщо вона замовчує їх існування (як у моєму випадку замовчує важливі умови – не які істотно впливають на 2. Сторона, яка застосувала обман, зобов'язана відшкодувати другій стороні збитки у подвійному розмірі та моральну шкоду, що завдані у зв'язку з вчиненням цього правочину.Таким чином я діяла під впливом обману і не володіла знаннями про умови Договору. Тому незважаючи на те, що я вчинила дію відповідну до вказаних у пропозиції (Правилах страхування) умов Договору – здійснила сплату двох щорічних внесків, підписала Заяву на укладання Договору, укладання Договору страхування не відбулося, відповідно до Правил, більше того Договір можна вважати недійсним. Згідно ст..207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). На момент підписання заяви додатки з порядком розрахунків, коефіцієнтами, та ін. важливою інформацією ще не були мені надіслані і тим більше не були підписані мною. Звідси випливає, що ні підписання Заяви, ні випуск та надсилання Полісу та Додатків не є вчиненим у письмовій формі правочином - тобто ці дії не можна вважати укладенням Договіру страхування. .Чи правильно я думаю?Як правильно діяти мені, щоб повернути свої гроші?