Основной целью тренинга являлось повышение профессионализма сотрудников компании при работе с клиентами.
В ходе тренинга акцент был сделан на три основные аспекта: маркетинг закупок, навыки переговоров в процессе закупок, работа с базой данных клиентов.
Помимо систематизации уже имеющихся у сотрудников компании знаний и навыков в области проведения переговоров по закупкам участники получили новые инструменты работы с клиентом по телефону, техники аргументации и работы с возражениями, способы определения психологического типа клиента.
Создание портретов типовых клиентов компании позволило участникам совместно с тренерами определить стратегии поведения менеджеров при проведении эффективных переговоров.
По вечерам участники встречались в бассейне, сауне или на волейбольной площадке, чтобы отдохнуть и обсудить с коллегами из соседней группы теорию и практику тренингового дня.
Выбор формы организации программы обучения - параллельное проведение тренинга в двух группах - позволило компании "Райз-Агротрейд" сэкономить финансовые и временные ресурсы.
Бизнес-тренеры проекта: Диана Кебас, Вера Шацкая, Ирина Митрофанова.
Источник: Группа компаний NORDIC
|