Публикации "Личные качества на работе"

В самом начале общения надо четко представлять: с кем говорите, как говорите, о чем будете говорить, что вам нужно получить от разговора, что нужно получить от разговора партнерам. Заранее определите тему(ы) разговора и возможный его алгоритм. В нужных местах своей речи умейте делайте паузы. Они сильно влияют на восприятие людей. Неспособность управлять собой приводит к неспособности управлять другими.

Нытиков и «несправедливо обделенных» удача точно не любит. Людям с конформистским храктером редко везет. А если такое и случается (например, выиграют миллион в лотерею), радости это обычно не приносит. Одни проблемы немереные!

В жизни людей удачливых, «везунчиков», красной нитью прослеживается насколько тенденций.

Вы допустили ошибку по работе и некоторое время скрывали ее, рассчитывая, что, возможно, никто не заметит. Но ситуация складывается не в вашу пользу, и, скорее всего, через некоторое время тайное станет явным. Не стоит дальше играть в кошки-мышки.

Не важно, являетесь ли вы директором компании или простым курьером – вам не простят грубости, если вы женщина, полагает психолог Виктория Бресколл из Йельского университета.

Качества сильного руководителя — не более чем цель, к которой нужно стремиться. В жизни вряд ли найдется менеджер, на все 100% соответствующий этим требованиям. Но любой руководитель должен на все 100% не соответствовать характеристикам слабого управленца.

Ошибки руководителя бывают не только «многомиллионные», о которых пишут в книгах про крупные корпорации… Но и «копеечные», которые совершает руководитель каждый день, в каждом разговоре, с каждым подчиненным, которые и не выглядят ошибками на первый взгляд. Но «копейка рубль бережет», а «копеечные» ошибки выливаются в нелояльность подчиненных, отсутствие порядка и дисциплины и так далее

В процессе работы в любой организации может образоваться ядро – дружный коллектив, объединенный лидером. Иногда команда складывается стихийно, подбирается команда единомышленников, специалистов, которые успешно работают вместе, выполняя одну общую задачу. В другом случае, создание подобного авангарда, объединяющего лучших профессионалов, – это результат усилий управленческой структуры предприятия

Американские специалисты Р. Фишер и У. Юри предложили новый подход к переговорам, который в отличие от позиционного подхода назвали принципиальными переговорами или переговорами по существу. Суть его сводится к концентрации внимания на базовых интересах сторон, на разработке вариантов решений, которые удовлетворяют обе стороны, и на справедливых, понятных всем критериях.

Какова бы ни была цель общения, всегда полезно знать приемы правильного слушания.

Задумывались ли вы о том, почему некоторые люди иногда не понимают, о чем вы говорите, хотя вы пытаетесь сказать им это разными словами? Или почему некоторые люди повторяют вам по несколько раз одно и то же, хотя вы давно дали им понять, что прекрасно вникли в то, о чем они говорят? Или почему иногда люди говорят не то, что хотят сказать?