Публікації "Це важливо знати кожному"

Общение по телефону – неотъемлемая часть профессиональной деятельности многих людей. От умения грамотно вести диалог с невидимым собеседником во многом зависит и престиж фирмы, в которой они работают, и собственное – деловое и материальное - благополучие. Психология деловых переговоров по телефону имеет свою специфику, и о ней стоит поговорить подробнее.

Во времена, когда компьютеры только начинали оккупировать кабинеты и канцелярии, возникла концепция «безбумажного» офиса. Предполагалось, что вся офисная работа будет компьютеризирована настолько, что все документы будут существовать только в цифровом виде и необходимость в бумаге попросту отпадет.

Наверное, почти каждому известны случаи, когда новый работник не мог вписаться в коллектив и вынужден был уходить, проработав очень недолго.

Как сделать, чтобы с вами такого не произошло?

Перебираю скопившиеся за последние годы визитные карточки. С владельцем каждой из них когда-то приходилось решать какие-то вопросы, что-то покупать, о чем-то договариваться. Что за люди «прячутся» за логотипами фирм? Увы, помню далеко не всех.

В Украине возраст выхода на пенсию сохранился еще с советских времен: для мужчин – 60 лет, для женщин – 55. Перемен же с тех пор произошло великое множество. Главная из них, имеющая непосредственное отношение к пенсионному вопросу - резкое сокращение населения (с 52,2 млн. в 1992 году до 46,1 млн. в 2009) за счет снижения рождаемости.

Возможность стать смотрителем крохотного тропического островка неподалеку от Австралии вызвала такой большой интерес по всему миру, что нахлынувший поток анкет вывел из строя сайт, опубликовавший рекламное объявление.

Предположим, начальник поручил вам выступить с докладом, провести экскурсию или презентацию… Но раньше вы на публике практически не выступали, а если и был опыт, то скорее негативный. Несмотря ни на что, подготовить идеальное выступление не сложно, надо только серьезно подойти к заданию.

Дресс-код в нашей стране начали насаждать с середины 90-х годов, когда в отечественный бизнес пришли крупные финансовые компании из Европы и США

Сотрудникам компаний, похоже, вновь предстоит вспомнить о том, что такое "черная зарплата". Эксперты крупнейших российских кадровых агентств отмечают рост числа работодателей, предпочитающих платить "черные зарплаты" в условиях экономического кризиса, и работников, готовых так зарплату получать

Современный покупатель умен. Поэтому стиль текста рекламного обращения должен отражать его вкусы и ценности. Обобщения неубедительны — потребителю нужна конкретная информация, чтобы сформировать свое мнение и принять решение о покупке. Текст рекламы весьма важен, но еще важнее аргументация. Слова стоят денег.