Публікації "Все про роботу"

Главнейшей задачей менеджера, руководящего самыми разными группами сотрудников, является управление, и особенно совершенствование этого процесса для достижения положительных результатов. Успех определяет сумма усилий всех сотрудников, а не только менеджеров, поэтому ключевая задача последних — помочь своим подчиненным достичь максимума производительности.

Вам предстоит к завтрашнему утру закончить срочный и ответственный проект, а в голове, как назло, ни одной толковой мысли. Или другой вариант: у вас намечается встреча с важным заказчиком (работодателем), от успеха которой напрямую зависит ваша карьера. Что делать? Конечно, идеальным вариантом было бы пойти в магазин и прикупить умных пилюль, после приема которых мозг запросто выдаст на-гора необходимое количество сверхценных идей, а собеседник будет очарован блестящими импровизациями вашего интеллекта

В офисе царит напряженная рабочая атмосфера. Специалистка по маркетингу разговаривает по телефону, одновременно делая пометки в ежедневнике. Руководитель проекта уткнулся в огромную папку с документацией. Менеджер по продажам сосредоточенно глядит в монитор.

Отпуск. Для одних это период, которого они с нетерпением ждут целый год, другие же не понимают, зачем он нужен. Сколько людей – столько и мнений, вот только врачи и психологи сходятся в одном: даже, если вы любите свою работу и совсем от нее не устаете, не стоит отказываться от возможности отдохнуть

Нет лидеров, есть только лидерство.

Стереотипный имидж лидера - один из главных врагов эффективности организаций. Мы привыкли представлять себе начальника, который стоит с дюжиной помощников перед выстроенными подчиненными, сам говорит, а слушать ничего не желает. Или же в нашем воображении возникает человек за огромным столом, который громко отдает приказы и выслушивает доклады - агрессивный, нечувствительный бульдог.

Строго говоря, любой новый товар или услуга с самого начала проходит цепь персональных продаж на разных уровнях. Сначала надо убедить в необходимости производства этого товара, то есть провести его персональную продажу инвесторам и руководителям высшего звена. Затем – производителям и службе сбыта. И только потом служба сбыта получает возможность проводить персональные продажи дистрибьюторам, розничным торговцам или конечным пользователям.

Одной из дефицитных профессий сегодня является должность медицинского представителя. Проблема отнюдь не в отсутствии самих кандидатов, а в уровне их квалификации. Амбициозные и требовательные, они далеко не всегда могут похвастать опытом и знаниями, которые бы соответствовали их зарплатным ожиданиям.

Американские специалисты Р. Фишер и У. Юри предложили новый подход к переговорам, который в отличие от позиционного подхода назвали принципиальными переговорами или переговорами по существу. Суть его сводится к концентрации внимания на базовых интересах сторон, на разработке вариантов решений, которые удовлетворяют обе стороны, и на справедливых, понятных всем критериях.

Способность к общению для человека так же естественна, как, скажем, «умение» дышать. Благодаря общению маленький ребенок становится личностью; вся наша жизнь построена на контактах с окружающими. Казалось бы, общаясь друг с другом, мы должны чувствовать себя как рыбы в воде. Тогда откуда берутся ссоры? Почему порой кажется, что от собеседника мы отделены невидимой, но крепкой стеной, которая не позволяет нам понять друг друга? Почему иногда общение превращается в настоящее испытание?

Любая презентация продаж требует подготовки. Это естественно, ведь перед тем как делать шоу, его необходимо спланировать. В случае с презентацией продаж это означает: